Вопрос-ответ

HUNTER СЕРВИС:

Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.

8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273

8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216

ФИО: Максим

Дата: 20.11.2010

Вопрос:

Приветствую Вас. У меня стенд сход - развал корейский Impact 200,при замене компьютера потерялась база данных (спецификация) на новые автомобили,в основном японские,я живу во Владивостоке.Я готов купить у Вас такую информацию,в частности меня интересует углы схода и развала

Ответ:

Здравствуйте, Максим. Никаких проблем. База данных автомобилей является собственностью производителя автомобиля и предоставляется на коммерческой основе производителю оборудования сход-развал. Это я к тому, что база данных не является нашей собственностью, чтобы ею торговать. Т.О., цена вопроса покупки базы данных - приобретение стенда развал-схождения :).

ФИО: Николай

Дата: 19.11.2010

Вопрос:

Здравствуйте. Поставили меня перед фактов, вот компьютер на нём не запускается winalgin hunter. Просто появляется картинка с надписью запуск WinAlign и программа зависает. Дисков никаких под рукой нет, посоветуйте что-нибудь.

Ответ:

Здравствуйте. Советую обратиться к Шагирову Тимуру, контакты на www.hunter.com.ru в разделе "Контакты" (http://www.hunter.com.ru/contacts/). Сообщите ему конфигурацию электронных ключей доступа, чтобы создать комплект дисков для восстановления. Также, Вы можете воспользоваться его услугами по восстановлению Вашего компьютера.

ФИО: Евгений

Дата: 17.11.2010

Вопрос:

Добрый вечер.я не увидел ответ на свой вопрос-поэтому повторюсь...На 13-ти метровом лимузине не сделали развал..камеры не видят задние мишени.Может вы подскажете ..Стенд DSP600

Ответ:

Здравствуйте. Внимательно изучите рубрику Часто Задаваемые Вопросы. Лимит колесной базы (расстояния между центрами переднего и заднего мостов) для датчиков DSP600 составляет 5334 мм. Вполне естественно, что 13-ти метровый лимузин стенд не "увидел". Приобретите измерительную систему DSP506T серии. для этой системы колесная база ограничена длиной 15240 мм.

ФИО: Сергей

Дата: 13.11.2010

Вопрос:

прошу подсказать ариткул и цену монтажной головки на ш/м станок TCS 525D GP

Ответ:

RP11-8-11400089 (Головка с полимер. вставк. монтажная стальная быстросм. для дисков с выпукл. спицами), 14671 руб. RP11-8-11400090 (Головка с полимерн. вставк. монтажная стальная регулируемая быстросменная), 22895 руб.

ФИО: Антон

Дата: 11.11.2010

Вопрос:

Здравствуйте! У нас балансировочный станок GSP 9700 "древний" и мы хотим на нем обслуживать колеса транзита и газели с посадочными диаметрами 138,8 и 130 мм соответственно. Не можем в вашем каталоге подобрать конус. Есть ли под такие параметры? Планшайба должна быть 46-433-2 правильно? или же нужно приобретать комплект 20-1602-1? Заренее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Во-первых хочу поблагодарить за конкретный вопрос. Отвечаю. Для балансировки колес с центральным отверстием 130 и 138,8 мм можно использовать для центровки (в порядке установки на вал): Колесо + Комплект TruckChuck 20-1602-1 (80 - 231 мм) + тарелка 175-324-1 + пресс-кольцо 223-53-2 + гайка 76-433-2 (последние две позиции из стандартного набора аксессуаров). Вы подобрали комплект правильно.

ФИО: Костя

Дата: 27.10.2010

Вопрос:

Здравствуйте. После калибровки(Асоми-Оренбург вызываем) через три-четыре недели опять начинает неправильно показывать. Все в зеленом , а резину жрет и тянет руль. заезжает проверяем-все в зеленом. Опять вызываем калибруют, еще месяц работаем. Может неправильно калибруют "мАСТера"?

Ответ:

Здравствуйте. Вряд ли неправильно калибруют. Если после калибровки проблема решена, а потом калибровка "слетает" без видимых причин - надо в первую очередь проверить фиксацию камер на кронштейнах балки. Были случаи, когда монтажники оставляли в качестве крепежа резинки, вставленные в отверстия во избежание заливки краской резьбовых отверстий. ))

ФИО: Владислав

Дата: 26.10.2010

Вопрос:

Здравствуйте! (По моему вопросу про мишени высоты посадки 19.10.2010) Можно ли создать свою спецификацию с данными высоты посадки для тех автомобилей, на которых заводские данные не прописаны (т.к. они не требуются для регулировок)?

Ответ:

Можно. Создайте свою спецификацию и запишите туда те данные, которые считаете нужными.

ФИО: Vasia

Дата: 26.10.2010

Вопрос:

Здравствуйте! Мы заказали у дилеров картридж с обновлением машин, писали им что у нас датчики DSP 500, прислали нам картридж, подключили, включили, а он просит у нас калибровку провести и почему показывает датчики DSP 560, разница принципиальна или нет, и почему он просит калибровку?! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте.
Скорее всего, картридж более новой версии перестал "узнавать" Ваши датчики. Дело в том, что датчики имеют микропроцессор и свою версию ПО, которая должна быть совместима с версией ПО консоли (картриджа). Вам необходимо:
1. Войти в настройки и указать тип датчиков (тип датчиков указан на идентификационной наклейке каждого датчика в поле MODEL No). DSP560 - не существует. Скорее всего имеется виду DSP506.
2. В настройках найти строку: "Обновить программное обеспечение датчиков", нажать "задать параметр" (К4).
3. Следовать инструкциям на мониторе.
А по-хорошему, все это должны были объяснить Вам те, кто продал Вам картридж. Если не могут Вам оказать тех.поддержку - это их недоработка (((.

ФИО: Борис

Дата: 22.10.2010

Вопрос:

Здраствуйте у меня Hunter DSP600 заганяю грузовик Mitsubishi Fuso Fm652j кузов 1996 года захожу в программу там просят вести спецыфикацию схождения.Где мне это взять?

Ответ:

Здравствуйте.
Вас просят ввести не "спецЫфикацию схождения", а "Базовый диаметр схождения". Ввести необходимо диаметр переднего колесного диска (от кромки до кромки).

ФИО: Владислав

Дата: 19.10.2010

Вопрос:

Здравствуйте! Приобрели мишени для измерения высоты посадки. Можно ли их использовать для диагностики просевших пружин на автомобилях для которых измерение высоты посадки не требуется. Т.е. если у меня есть данные высоты посадки, могу ли я прописать их в программе?

Ответ:

Здравствуйте, Владислав.

Мишени высоты посадки измеряют расстояние от центра ступицы до колесной арки. Используйте эти данные как считаете нужным. Единственное, я не понял, что значит "прописать в программе"? Все необходимые заводские данные уже прописаны, а если Вы создаете свою спецификацию - записывайте те данные, которые считаете нужным. Ответственность за эти данные ложится полностью на Вас.

Вопрос-ответ

Вход в дилерский раздел